האם אתה יכול לראות את אלברט איינשטיין עם מבט מתוסכל בעיניו? עד יום מותו ובמשך 28 שנים, הוא מצטער על אחת מתגליותיו, שמוליכה את העולם לכיוון אחר לגמרי ממה שחשב לנכון. נסה לדמיין את אייזיק ניוטון, אבי המכאניקה, רוכן על קדרת סגסוגות רותחת, עוסק במתן פירושים לספר "דניאל" ובפענוח הצופן הטמון במידותיו של בית המקדש.

הגיוני? ככל שאתה "חופר" יותר, אתה מגלה שהמציאות היא לא בדיוק מה שאתה חושב. לא בדיוק מה שמספרים לנו... וככל שאתה מגלה יותר, קל לך להבין למה ההחלטות שאתה מקבל, לא תמיד מובילות אותך לאן שאתה רוצה להגיע...

איינשטיין מתוסכל?

הופך לאחד מ"אבותיה המייסדים" של המכאניקה הקוונטית. בגינה הוא גם מקבל את פרס נובל.

1927 - בבריסל מתכנסת ועידה סולווי החמישית. ורנר אייזנברג מציג את עיקרון אי הודאות, ארווין שרדינגר מציג את מכאניקת הגלים (שניהם נותנים שני תיאורים לאותה מהות). בעקבות זאת, הופכת המכאניקה הקוונטית לתיאוריה מקובלת על כלל קהילת הפיזיקאים העולמית. כשאיינשטיין מבין כי תיאוריה זאת משמיטה את הקרקע מהאופן שבו נתפס המדע עד אז, הוא הופך לראש המתנגדים לה.

"אינני מאמין באלוהים שמשחק בקוביות", הוא מצהיר. עד יום מותו, בשמונה עשר באפריל 1955, הוא מתכחש להשלכות של אחת מיצירות מוחו הבולטות. על כל אלה שמעתי מד"ר יואב בן דב, מרצה באוניברסיטת תל אביב ובאוניברסיטה הפתוחה (עוד תוכל לקרוא על נושאים אלה באתר שלו).

עד היום, כ-100 שנה לאחר הולדתה, טרם נמצא הסבר פשוט להבנת מכלול הרעיונות עליהם מתבססת המכאניקה הקוונטית. מצד שני, התוצרים המעשיים שלה, דוגמת תורת הגרעין, הלייזר ובעיקר הטרנזיסטור, שמשמש כבסיס למעבד בלב המחשב האישי שלך, מוכיחים כי מדובר במהות אמיתית שלא ניתן להכחישה. במילים אחרות, הטענה של איינשטיין, לפיה ההיגיון המדעי הוא זה שמוליך אותנו, ועלינו לוותר על רעיונות המכאניקה הקוונטית לטובת הגיון זה, יתכן וזאת הייתה טעות! אבל האם רק איינשטיין טועה?

ניוטון נביא ופוליטיקאי?

נמשיך. מה דעתך לגלות עוד כמה אמיתות נסתרות? שמעתי אותן מד"ר עיבל לשם הרמתי, מרצה להיסטוריה ופילוסופיה של המדע באוניברסיטת בר-אילן. לדבריה, ניוטון שאנו מכירים הוא רק פן אחד וחלקי באישיות רב- גונית של ענק אינטלקטואלי. פרט להיותו מדען, הוא גם תיאולוג שעוסק בחקר דרכו של האל, אלכימאי ומיסטיקן.

ניוטון מושפע מהרמב"ם, הקבלה וספר הזוהר. הוא חוקר את הנבואה כדרך להבין את פעולת היקום ואת פשר התוכנית האלוהית. ניוטון עוסק גם בפירוש לספר דניאל ולספר יוחנן, הוא מפרגן ליהודים ולתנ"ך, וחוזה את החזרה לארץ ב-1880 (העלייה הראשונה) והמלחמה הגדולה ביהודים ב-1940 (ניוטון חי בין השנים 1642 - 1727). ב-2060 הוא טוען שצפוי אירוע "לא סימפטי".

בהרחקת כל אלה שלא הסכימו לעקרונותיו. מפתיע?

העובדה שניוטון היה איש אשכולות רב-גוני שכזה, היא בעצמה אמת נסתרת לרבים, אבל אני מספר עליו כאן, משום שג'ון גרייבין, אשר כתב בספר "חיים במדע" על גאונותו של איינשטיין, טוען כי פריצת הדרך שהובילה להולדת המכאניקה הקוונטית, התבססה על הנחה מרכזית שעד אז איש לא העלה - כי גם ניוטון כנראה טעה בהנחותיו!

מה לא מספרים לנו?

אז מה ראינו? שיש הרבה עובדות נסתרות ומפתיעות שאנחנו לא יודעים, וכשלא יודעים, עלולים לטעות. אחרי הכול, גם חכמים, כמו ניוטון ואיינשטיין, יתכן וטעו. מצד שני אנחנו יודעים שיש דרכים וכלים לגלות אותן אמיתות נסתרות ובכך להקטין באופן תלול את סיכויינו לטעות. והשאלה הגדולה היא באיזה מידה אנחנו אכן עושים בהם שימוש?

גם כשמדובר בידע כללי, כולנו רוצים להיות שייכים ליודעים. אבל בתחום המקצועי? פה אין ברירה. כאן חייבים להיות בטוחים בכל החלטה. ספק, חשש ודאגה - מה לא מספרים לי? אינן תחושות שאתה רוצה לחוש...

וכופה עליך להחליט עכשיו, איך אתה ממשיך עם הידיעה הזאת?... מחפש יותר מידע? כמה? מדחיק זאת?

פרסומת

מתעלם?...

הזכר בהתלבטות, בספקות ובלבטים. הזכר בהחלטה מקצועית קשה שקיבלת בפעם האחרונה, בחשש מתוצאותיה. חשוב על התחושה הזאת וכדי להחיות את הסיטואציה, תן לה לחלחל מספר שניות... אבל אל תעצור כאן, המשך והזכר בספיקות הממשיכים לכרסם לאחר ההחלטה שאינך בטוח בה, ספיקות שמסיחים את דעתך ומפריעים לעסוק בעבודה השוטפת, כשהשאלה החוזרת: האם החלטתי הכי טוב שאפשר?...

מתג או מכונת אמת?

"pCon הוא כמו מתג שעוזר לאנשים להמיר ספק והיסוס להחלטות קלות ומהירות, ולהרגיש איתן טוב", אני אוהב לספר. "העובדה שהם מבססים החלטות על בדיקה מקצועית ושיטתית של אמיתות נסתרות מתחת לפני השטח ובתחומי המפתח העיקריים של המחשוב והתקשורת, חושפת בפניהם אותן נקודות קריטיות בהן מתמקדים המומחים ובעלי הניסיון, ובכך הם מקטינים באופן ניכר, את סיכוייהם לטעות..."

המחקר המובילות, כמו גם מסרים של ה"שחקניות הראשיות" בתחום הנידון, חוות דעת של מומחים בלתי תלויים ומנהלים בעלי ניסיון (ויש לך גם טלפון או כתובת, כדי שתוכל להמשיך ולשאול), אבל יש עוד הרבה יותר מזה... ישנן השאלות העיקריות שחשוב וכדאי לשאול, ויש גם את הצד השני של המטבע: מהן המגבלות? מה הבעיות? מה הכי חשוב שתדע? על מה לא כולם מספרים לך?

והלכנו צעד נוסף - יצרנו באתר pCon את מנגנון " הטבע חותמך בארגון " שמאפשר לך להפנות שאלות מוכנות לאנשי הצוות שלך (וגם להוסיף שאלות משלך) ולקיים לאחר מכן דיון קצר בנושא, המתבסס על מצגת מוכנה. בדרך זו נחשפות בפניך אמיתות נסתרות שיודעים אנשי הצוות שלך, אמיתות שבלא מסגרת מכוונת, ספק רב אם היו יוצאות אי פעם לאור? כך הופך pCon לסוג מסוים של מכונת אמת, שעוזרת לך לגלות את האמת שלך והאמת של הארגון.

כאשר אתה יכול לצרף את האמיתות ה"פנימיות" לאמיתות של מומחים מובילים, משווקים ומנהלים אחרים, ולהתיך את הכול לאמת צרופה אחת, שמשקפת את מיטב הידע שניתן להגיע אליו, לאחר שתצטרף ל-pCon , תוכל גם אתה, לקבל את ההחלטות הטובות ביותר עבורך ועבור הארגון.

תכל'ס, תן דוגמאות למה שאתה מכנה "אמיתות נסתרות", אתה עשוי לבקש. אני מצדי, אשמח להמחיש זאת. מהו לדעתך השיקול המרכזי ברכישת מדפסת דיו? (בחישוב שנתי מצטבר, יישום התשובה הנכונה, עשוי להביא לחיסכון שנתי של מאות אלפי שקלים לארגון גדול) או מה הפרמטר העיקרי שיש לשים אליו לב ברכישת מחשב נייד? למי מתאים מיקור חוץ והיכן? או מה על המנמ"ר לעשות כדי להפוך למוביל ארגוני? עוד תוכל לראות שורה של תועלות ספציפיות מפורטות יותר, על הנושא ה"לוהט" של חיפוש חכם. ואלו כמובן רק חלק מהתשובות שתוכל להגיד שאתה...

גילוי נאות

כדי לא ליצור ציפייה מוגזמת, אדגיש כי אין מדובר ב"תרופת פלא" ואיננו יודעים את הכול. הסתכל עלינו כאל אנשי מיקור חוץ או מומחים בארגונך, שמשקיעים כמה ימי עבודה בכל אחד מנושאי המפתח בענף, ואת עיקר ממצאיהם הם פורסים בפניך. קשרינו עם מומחים, חברות מובילות, יועצים ועמיתים שלך, יחד עם ניסיון שנצבר בהכנת כ-700 תחקירים, אולי מעניקים לנו יתרון מסוים, אולם עדיין מדובר במידע עניני ותכליתי שחושף את מה שניתן להשיג באמצעים לגיטימיים ובמגבלה כלכלית סבירה.

יתרה מזאת, לא אחת תגלה שראוי וכדאי להעמיק הדברים על ידי שכירת יועץ חיצוני או קניית מחקר מקיף, אולם תוכל לעשות זאת, לאחר שאתה כבר יודע להגדיר מה בדיוק חסר לך ולהחליט במה אתה רוצה להתמקד.

"האם אני יכול להבטיח שבכל תחקיר תגלה אמיתות שלא ידעת?" התשובה שלי כנה ופשוטה - לא! יתכן ויהיו תחקירים שתדע חלק משמעותי מהדברים אשר תקרא, אבל, גם כאן תצא ברווח גדול, מאחר ותרגיש טוב בגלל אינדיקציה חיצונית ובלתי תלויה, שאתה אכן מכיר את מרבית האמיתות הנסתרות בתחום הנידון וזאת לאחר שהשקעת פחות מ-10 דקות, כאשר אני לפעמים הולך לימי עיון שלמים, כדי להגיע לאותה מסקנה.

"אם אני יכול להשתמש באנשים שלי, ביועצים או לקנות מחקר שוק, בשביל מה בעצם אני צריך אותך?" תמשיך ותשאל. והתשובה שלי היא - כלכלה פשוטה. בחלק קטן ממחיר כל אחת מהאופציות האחרות שהזכרת, תגלה הרבה, הרבה, הרבה אמיתות נסתרות, על עשרות נושאי מפתח... או 52 נושאים בכל שנה!

כמעט בכל דיון יש את רגע שקט שבו כל הדברים כבר נאמרו וצריך להכריע... יש שעושים זאת ב"שליפה" מהמותן, אחרים, עוצמים עיניים לרגע, לוקחים לעצמם רגע של ריכוז, נותנים ל"גלגלי המוח" לחבר את הקצוות. מסביב דממה מתוחה... באותו הרגע, באותה הצומת שבה צריך להחליט, משנות העובדות שעליהן אתה מתבסס (פחות משנה הסגנון). על כמה אמיתות נסתרות התבססת? לאיזה טווח הסתכלת? כמה שיקולים לקחת בחשבון?...

יש אנשים ש"אוהבים" את "ייסורי" ההחלטה, הספקות והלבטים שמתלווים אליה (זו עוד אמת נסתרת שלקח לי זמן רב לגלות). מצד שני, יש אנשים שאוהבים להחליט בקלות, מהירות ובבטחה. pCon עוזר לאחרונים לדעת יותר ולטעות פחות. לכן, הזכר בהחלטות קודמות שקיבלת ועד היום אינך בטוח שהחלטת נכון (דיסוננס קוגניטיבי, מכנים זאת הפסיכולוגים או "חוסר השקט של ההכרה", בתרגום חופשי) וחשוב שיכולת לקבל אותה החלטה כשאתה יודע שהאמת הטובה ביותר שניתן להגיע אליה, נמצאת לצידך.

להזמין תחקיר בנושא שמעסיק אותך, ולבדוק באופן בלתי אמצעי, מה אתה מרגיש?...

אתה מוזמן לספר לי בדוא"ל koby@pcon.co.il מה גילית?

בברכה לבבית,

קובי שפיבק
העורך הראשי של pCon

נ.ב. 1 - מאחר ומתוך קרוב לאלף ארגונים המנויים על השירות שלנו, במאה ארגונים pCon מופץ כמנוי מיוחד ועל בסיס ארגוני, ייתכן ותוכל לגלות אותן אמיתות נסתרות בחינם! הצץ ברשימת הנושאים שסקרנו ושלח דוא"ל ל- marketing@pcon.co.il או טלפן 03-9667939 ושאל באיזה סטאטוס נמצא הארגון שלך?...

נ.ב. 2 - האם יתכן שאיינשטיין וניוטון טעו? אם אתה רוצה להיות שלם יותר עם ההחלטות המקצועיות שלך, אני מזמין אותך להצטרף אלינו ולראות שמדובר בתחושה אחרת. תוכל לחשוב על כך וגם ליהנות מ...