הכר האתר     260+ תחקירים בתחומי המחשוב     הצטרף כמנוי
יום שני 25 ספטמבר 2017  
חפש תחקיר    
    
   
אודותינו צור קשר  

הבולטים באתר pCon
  התחקיר השבוע  
  בלוג העורך  
  להכיר טכנולוגיות  
  pConTop  
  pConTip  
  אתרים נבחרים  
  הכרזה מועילה  
  טיפים שימושיים  
  סרטונים מומלצים  
  תחקיר דוגמא  
המחשוב בארץ
  גוגל ניוז  
  דיילי מיילי  
  דה מרקר IT  
  גלובס  
  כלכליסט IT  
  קפטן אינטרנט  
  Ynet  
  NRG טכנולוגיה  
  וואלה טק  
  News1 - מחשבים  
המחשוב בעולם
  Google News  
  CNET  
  CIO  
  CIOInsight  
  ZDNet  
  InformationWeek  
  Computerworld  
  eWeek  
  itworld  
  Yahoo!  
קריירה
  דה מרקר קריירה  
  גלובס קריירה ויזמות  
  כלכליסט קריירה  
  CIO Careers  
  CIOInsight Careers  
  CIO U C&S  
  I.W - Global CIO  
  TechRep. Careers  
  CNN Careers  
  forbes Careers  
תשתיות
  ERP.ORG.IL  
  אנשים ומחשבים  
  InfoWorld  
  Virtualization.com  
  CIO-Virtualization  
  IW - Cloud  
  database  
  CRM Daily  
ניידות וסלולר
  סלולרי  
  GSM-Israel  
  גאדג'טי  
  חורים ברשת  
  אנשים ומחשבים  
  CIO - Mobile  
  silicon.com/Mobile  
  CNET Smartphones  
  Coolsmartphone  
  pocketnow.com  
רשתות חברתיות
  חורים ברשת  
  אקטיב & מרקטינג  
  ZVAGELSKY  
  Alltop  
  Mashable  
  SocialMedToday  
  SocialMedExam  
  TechNewsWorld  
  SocialNetWatch  
  CIO- Web 2.0  
תוכנה
  קפטן אינטרנט  
  I.W - Software  
  אנשים ומחשבים  
  וואטצאפ  
  ניוזגיק - פיתוח  
  BetaNews  
  developer  
  SoftwareDevNews  
  .net magazine  
  The Register  
לאינדקס השימושי של pCon סגור שימושון

   שירותי pCon   
pCon הרעיון
תחקירי pCon
התרעות pCon
pConTop
pConTip
פרסום ייחודי
תחקיר דוגמא
105 תחקירים
103 המלצות
    RSS 
 משרות הייטק
   קרא באתר   
    התחקיר השבוע
    שימושון
    בראש החדשות
    פרשנויות
    בלוג העורך
    לוח ארועים
    רכש מחשבים
    מדד ה-PC
    אתר נבחר
    הכרזה מועילה
    טיפ שימושי
    סרטון מומלץ
    מחקרים
    דווח מאירועים
    במה מקצועית
    מילון pCon
    אינדקס

  תוכן לפי נושא  
     אבטחה
     אינטרנט
     חומרה
     יישומים
     ניהול
     סלולר
     עובדים
     עסקים
     שירותים
     תוכנה
     תקשורת
     תשתיות

  הבמה המקצועית

פתרונות Unified Communications מאפשרים לשפר את התקשורת בין עובדי הארגון ולשפר את השרות הניתן ללקוחותיהם. מאת: רונן רוזנשטיין, Unified Communications Team Leader, בינת תקשורת מחשבים. פתרונות Unified Communications
 
פתרונות Unified Communications
פתרונות Unified Communications מאפשרים לשפר את התקשורת בין עובדי הארגון ולשפר את השרות הניתן ללקוחותיהם. מאת: רונן רוזנשטיין, Unified Communications Team Leader, בינת תקשורת מחשבים.
08/10/2008

תגיות:  






מהו פתרון Unified Communications?

שיתוף פעולה ותקשורת ישירה בזמן אמת בין עובדי הארגון ובין עובדי הארגון והסביבה העסקית הנם אחד מהאתגרים החשובים ביותר בפניהם נמצא הארגון המודרני. היכולת שלנו להעביר ולקבל מידע בזמן אמת תוך איתור הגורמים הרלבנטיים בארגון ויצירת הקשר איתם משפיעה בצורה ישירה על מהירות התגובה של הארגון ויכולת קבלת החלטות נכונות בזמן אמת. בשנים האחרונות הופיעו שלל כלים וטכנולוגיות המאפשרים לארגון להגביר את מידת שיתוף הפעולה ולייצר תהליכי תקשורת בזמן אמת בצורה שקופה על בסיס המחשב ובשילוב טלפוניה והיכולת המתקדמות של מכשיר הסלולאר. ארגון שישכיל להקים תשתיות טכנולוגיות ויטמיע את הכלים הרלוונטיים בתחום במסגרת הארגון, יקבל ערך עסקי ותחרותי אמיתי תוך יצירת ארגון זריז וחכם יותר".

פתרונות Unified Communications, נותנים מענה לארגונים לשפר את התקשורת בין עובדיהם ולשפר את השרות הניתן ללקוחותיהם. משתמשי המערכת ממשיכים להשתמש בכל שירותי התקשורת שלהם מכל מקום, מכל מכשיר ובכל זמן. המערכת משלבת בין כל התקני התקשורת של המשתמש – טלפון IP שולחני, מצלמת וידאו אישית, טלפון נייד, המחשב האישי ובסיס הנתונים הארגוני ויוצרת סביבה חדשה של תקשורת אישית וחווית משתמש משופרת.

למה ליישם פתרונות Unified Communications?

אחד היתרונות הראשוניים של פתרונות UC הינו רשת תקשורת אחודה. פתרון ה- UC משלב בין רשת ה- data לבין רשתות ה- voice, video ויותר לרשת אחת אחודה המספקת את כל שירותי התקשורת בארגון. שימוש ברשת זו מפשט את ניהול הרשת, מוזיל את עלויות האחזקה ומאפשר ליישם אפליקציות צד שלישי כגון מערכות UM, CRM, אפליקצית חיוג מתוך ה- Outlook, טלפוני SIP וכדומה. ניתן לשלב טלפונים ניידים בתוך המערכות הנ"ל, במשרדים בהם מותקנת רשת אלחוטית, מועברות שיחות הטלפון המתבצעות מהטלפון הנייד על גבי הרשת האלחוטית.

ניתן גם לשלב תכונה הנקראת: Single number reach אשר משמעותו חיפוש העובד דרך מספר מפורסם אחד. לדוגמא: כל שיחה לטלפון המשרדי, יצלצל גם בטלפון הנייד. ניתן להחליף בין המכשירים תוך כדי השיחה ללא הפרעה לשיחה. בעזרת תכונה זו, ניתן לקצר זמני תגובה. כמו כן ניתן לשלב את המערכת ה- Unified Communications עם מערכות כגון Microsoft OCS, IBM Domino לצורך קבלת זמינות (Presence), ניתן לראות וליצור קשר עם כל אחד מעובדי הארגון ע"י לחיצת כפתור אחת מבלי לנסות ולחפש את העובד בשלל מכשיריו. ניתן לדבר, לשלוח SMS ולבצע IM בין מכשירי טלפון ה- IP לבין אפליקציית ה- Presence, IM. בעזרת שילוב של Unified Communications עם אפליקציות אלה, התקשורת
 התרעות pCon
מה לא מספרים על
הטכנולוגיות החדשות?

מצגות קצרות מרוכזות בחינם!

כדי לקבל חינם!
10 מצגות על "המוקשים הנסתרים של הטכנולוגיות המבטיחות ביותר" מלא את פרטיך עכשיו והמצגת הראשונה כבר בדרך אליך...
דוא"ל:
שם:
כן ,שלחו עכשיו
*לא נעביר המייל לגורם אחר.
**תוכל להסיר את שמך בקלות, בכל עת.

הופכת להיות בין אנשים ולא בין מכשירים. משתמשי המערכת יפרסמו ללקוחותיהם מספר אחד אשר ניתן ליצור בו קשר, ברגע של ניסיון חיוג, המערכת תחפש ותמצא לבד את הנמען היכן שהוא נמצא (במשרד, בדרכים, בבית או בחו"ל). באופן כזה, אנו משפרים את השירות ללקוחות ומאפשרים להם ליצור קשר עם אנשים ולא עם מכשירים.

כל האפליקציות והאפשרויות הקיימות מאפשרות למשתמש לחוות חוויה שהוא לא היה רגיל אליה קודם. שיחת טלפון היכולה לכלול וידאו ושיתוף מסמכים, משפרת את אפקטיביות עבודת המשתמש ולעיתים אף יכולה להחליף פגישה פנים אל פנים.

המשתמשים רגילים כיום לקבל את שלל ההודעות עבורם בכל מיני מקומות משונים: פקסים אצל המזכירה, הודעות קוליות בטלפון, דואר אלקטרוני במחשב, הודעות קוליות נוספות בטלפון הסלולרי וכדומה. בעזרת פתרונות ה- Unified Communications, ניתן לרכז את כל ההודעות במקום אחד והחשוב מכל, ניתן לשלוף אותם ממקום אחד (Microsoft outlook, IBM notes וכדומה).

המשתמש עצמו יכול לשלוט בכל אמצעי התקשורת שלו ממקום אחד. ע"י התקנה ויישום של Client אחד על גבי מחשב העובד, ניתן לרכז את כל שירותי התקשורת למחשב העובד. לדוגמא: רשימת משתמשי הארגון, שירותי זמינות העמיתים, שיחות שלא נענו, רשימת הודעות, חיוג ישירות מהמחשב, שיתוף מסמכים וכדומה.

לא פעם, ארגונים נתקלו בבעיות כאשר היו צריכים לנייד עובדים ממקום למקום בתוך הקמפוס או אפילו מחוצה לו. חלק מהבעיות היו חוסר תשתית או הוצאה כספית גדולה אשר לפעמים לא קיבלה אישור ולכן העובדים נשארו במקומם על אף שהדבר היה בעכרי הארגון. כיום ע"י פתרונות Unified Communications, ניתן לנייד עובדים בתוך הקמפוס ומחוצה לו ללא התערבות של מנהל הרשת או מישהו מטעמו (טכנאי טלפוניה...), באמצעות תהליך של Login פשוט, ניתן להפוך כל טלפון IP בארגון לטלפון אישי של המשתמש הכולל כמובן את כל הפרופיל. ע"י ניתוק מהקיר וחיבור מחדש במקום אחר, המשתמש מקבל את כל הפרופיל שלו ויכול להתחיל לדבר. כמו כן, ניתן לנהל את פתרונות אלה ממערכת ניהול מרכזית אשר מאפשרת למנהלי הרשת לעקוב אחר תקינות המערכות, לזהות בעיות ברשת, לוודא שביעות רצון המשתמשים ולהקטין את זמני ה- Downtime.


אודות בינת

בינת מערכות תוכנה מקבוצת רד-בינת, מתמחה בייעוץ, תכנון, פיתוח, עיצוב ואינטגרציה של מערכות ארגוניות. בין תחומי ההתמחות של החברה : ניהול ידע - פיתוח והטמעת Share Point 2007 ומערכות ניהול תוכן מורכבות, BI – Business Intelligence, פתרונות לתחום הביטוח והפנסיה, Outsourcing ופרוייקטי פיתוח מורכבים לפי דרישה.



  המלץ
לחברים
    
קבל עידכונים RSS    FACEBOOK          TWITTER

 
   הקודם  דרג וצפה בתוצאות  4  5  6  7  8  9  10 הבא   
 
  התרעות pCon
מה לא מספרים על
הטכנולוגיות החדשות?

מצגת תובנות קצרה מרוכזת ובחינם!


כדי לקבל חינם! 10 מצגות על "המוקשים הנסתרים של הטכנולוגיות המבטיחות ביותר"
מלא את פרטיך עכשיו והמצגת הראשונה כבר בדרך אליך...
דוא"ל: שם:
שלחו המצגת עכשיו
*לא נעביר המייל לגורם אחר, בהתחייבות!      **תוכל להסיר את שמך בקלות, בכל עת.


להרחבה וקבלת מידע מיידי נוסף, עבור לדף המלא עכשיו!


  עוד בבמה המקצועית
התפרסם ב-25/12התפרסם ב-11/12התפרסם ב-5/12 לריכוז הארכיונים
מהפכת הרשתות החברתיות הגיעה לארגוניםפשיעה מקוונת והעולם האמיתישימור המותג על גבי מוצרי תוכנה לארכיון הבמה המקצועית

  פרסום בטקסט

   המסלול היומי למסלול היומי בתמונות           
ארכיון בראש החדשותארכיון אתר נבחרארכיון הכרזה מועילהארכיון הטיפ המרכזי
שנה לא קלה עברה על amd בניסיון להתחרות באינטל, וכעת מודיעה החברה על התפצלות. החל מ-2009 תפוצל החברה לשתי חברות שונות, כאשר אחת תתכנן שבבים והשנייה תייצר אותם. החברה שתייצר את השבבים תהיה ברובה בבעלות אבו דאבי. האם זה יציל את amd?אתר guy-olami שייך לגיא עולמי, צלם מוכשר שהעלה חלק מהצילומים שלו לאינטרנט. התוצאה: אתר עמוס תמונות מרהיבות מהארץ ומרחבי העולם. כדאי לראות!מוטורולה מציגה מתאם usb המאפשר לכל מחשב נייד חיבור לרשת wimax. התקן usbw 100 מתאים לשלושת תדרי ה-wimax הקיימים ומעניק לבעלי מחשבים ניידים קישוריות מהירה בפס רחב.הבעיהאתם מעוניינים למצוא בטבלת אקסל גדולה את הנתונים הקשורים לנושאים ספיציפיים בלבד, למשל, רק את שמות העובדים שמשכורותיה
AMD מתפצלת, אבו דאבי עוזרתצלם שכדאי להכירמוטורולה - WiMAX לכל ניידסינון מידע מהיר באקסל 2010

  קצר ולעניין
ביג דאטה ואנליטיקה



לצפייה בסרטון בפחות מ-2 דקות - לחץ כאן


  תשובות המומחה

לחלוק, לשתף, לעורר השראה ולהעצים מנהלי מידע, זה המוטו של קובי שפיבק Bsc ו- MBA. קובי הוא מורה דרך טכנולוגי שמלווה את עולם המחשוב: כתכנת, מהנדס, מנהל, יזם, עיתונאי, יועץ ומרצה, משנת 1976. כעורך הראשי של תחקירי pCon הוא כתב וערך ב-19 השנים האחרונות, למעלה מ-960 תחקירים מקצועיים, שמסייעים למנהלי מחשוב במאות ארגונים, ליהנות מיותר עניין, זמן פנוי וכסף זמין.

מנהלי מחשוב, שמעוניינים לקרוא או להפנות לקובי שפיבק שאלות מקצועיות, מוזמנים לעשות זאת במסגרת תשובות המומחה.

הפעם הוא עונה לשאלות הבאות :

  • מה ההשלכות של קונסיומריזציה לארגונים? מה הסיכון ממנה?
  • אילו תמורות רואים בשוק הוירטואליזציה?
  • מה היתרונות בצריכת שרותים "בענן" מספק מקומי?


  • רוצים תוכן שימושי בעל ערך?!...
    תוכלו לקבל זאת כאן ובחינם!


    הצטרף ל-pConTip

    ותקבל את הטיפים והסרטונים הכי טובים שיש ובחינם!

    ניוזלטר שבועי קצר וחינמי, מביא המלצות למאמרים, תוכנות מועילות, קיצורי דרך שימושיים, פרשנות לחדשות מרכזיות וסרטונים ייחודים, על הטכנולוגיות הכי מרתקות שיש היום.

    הכנס עכשיו את שמך והמייל, ולחץ על כפתור " לחץ כאן ועכשיו "



    דוא"ל
    שם
      המלץ לחבר
    ואהבת לרעך כמוך...

    אם לא מצאת שירות זה כשימושי, בבקשה ספר לנו. אם אתה כן נהנה מהשירות שתף חברים שגם להם הוא יכול לעזור. תחשוב על החיוך, הסיפוק, ההרגשה הטובה, כשגם רעך ייהנה כמוך והמלץ עכשיו.


      
     pConTop
    המלצות למנהלי מידע
    הכי מעניין וחשוב במחשוב
    פרשנות מעשית והכוונה לנושאי מפתח


    כדי להתעדכן מדי שבוע במשמעויות המעשיות של החדשות החשובות, וכן לדעת מה הם נושאי המפתח המרכזים בענף? מלא את פרטיך עכשיו ותקבל מדי שבוע ניוזלטר קצר וחינמי!
    דוא"ל:
    שם:

    כן ,שלחו הגיליון
    *לא נעביר המייל לגורם אחר!
    **תוכל להסיר את שמך בקלות, בכל עת.

     ערוץ סרטוני pCon ביוטיוב
     משרות הייטק בשיתוף AllJobs
     pConTip
    הטיפים והסרטונים
    הכי טובים שיש!
    המלצות * חידושים * קיצורי דרך


    חינם! הרשם לניוזלטר שבועי קצר, של טיפים שימושיים ומסקרנים ולקט המלצות על סרטוני החידושים הטכנולוגיים הכי מרתקים שיש. הרשם עכשיו.

    דוא"ל:
    שם:

    כן ,שלחו הגיליון
    *לא נעביר המייל לגורם אחר!
    **תוכל להסיר את שמך בקלות, בכל עת.

       תוכן לפי נושא
     
        אבטחה
        אינטרנט
        חומרה
        יישומים
        ניהול
        סלולר
        עובדים
        עסקים
        שירותים
        תוכנה
        תקשורת
        תשתיות
     מודעות דרושים
     איך להתעדכן וליצור קשר
    RSS התעדכן ב-RSS
    RSS התעדכן ב-Google+
    FACEBOOK התעדכן בפייסבוק
    in התעדכן בלינקדין
    TWITTER להתעדכן ביוטיוב
    TWITTER התעדכן בטוויטר
    TWITTER צור קשר במייל
     לתשומת ליבך
     
    ©כל הזכויות שמורות | אודותינו | צור קשר | פרסם אצלנו | תנאי שימוש | מפת האתר | דף הבית
    לפרופיל ה Google+ | מה דעתך? | מדיניות פרטיות | RSS  | | לימודי מדעי המחשב