בועז פרלמן - מנהל פעילות עסקית BMC Software - "אסטרטגיית BSM מקשרת ישירות בין משאבי ה-IT ליעדים העסקיים של הארגון. מטרתה לאפשר לחברות להתקדם מעבר לניהול IT מסורתי ולנהל את שירותיהם העסקיים הקריטיים מנקודות המבט של מערכות מידע ועסקים כאחד. "
15/04/2005
תגיות:
מהו החזון הטכנולוגי העיקרי שהחברה שלך דוחפת?
BMC Software, המתמחה בתוכנות ניהול ארגוניות, הכריזה לפני כשנתיים על כיוון אסטרטגי חדש הממוקד בניהול שירותים עסקיים – BSM) Business Service Management). אסטרטגיה זו מקשרת ישירות בין משאבי ה-IT ליעדים העסקיים של הארגון. מטרתה לאפשר לחברות להתקדם מעבר לניהול IT מסורתי ולנהל את שירותיהם העסקיים הקריטיים מנקודות המבט של מערכות מידע ועסקים כאחד. הכוונה של אסטרטגיית ה-BSM היא לספק פתרונות שיאפשרו ללקוחות לקשר באופן הדוק את משאבי ה-IT שלהם ליעדיהם העסקיים, ולנהל משאבים אלה על בסיס עדיפויות עסקיות.
כיצד מממש החזון שלכם את ההבטחה הבסיסית של הטכנולוגיה – להציע יותר תמורת פחות ?
בבסיס אסטרטגית ה-BSM עומד הרעיון של להציע יותר תמורת פחות. מכיוון שהאסטרטגיה והפתרונות שהיא מציעה מתבססים על הבנה עמוקה בין טכנולוגיות ומשאבי ה-IT ליעדים העסקיים, ניתן להתייעל ולחסוך בעלויות. הבנת הקשר וההשפעה של מחלקות ה-IT על עסקים, ומנגד - השפעת העסקים על מחלקות ה-IT, חייבת להיות גלויה, מדודה ולהכיל הרבה יותר מאשר תקשורת בסיסית בין העסק לצוותי ה-IT. במקרה של קריסת רכיבים או פעילות שגויה, עליך להיות מסוגל לראות את ההשפעה מנקודת המבט העסקית ולא מנקודת המבט הטכנולוגית. כך לדוגמא, אם מספר כספומטים של בנק גדול נפלו, חשוב להבין את המשמעות העסקית של זה – הפסד ונזקים בגובה X, ולאו דווקא מה גרם לתקלה. רק במצב זה יתחילו מחלקות ה-IT להפיק ערך אמיתי עבור החברה, תוך הפחתת עלויות תפעול. מהם היתרונות הכלכליים המשמעותיים שיפיקו ארגונים שיישמו את החזון שלכם?
ארגונים אשר יישמו את אסטרטגיית ה-BSM של BMC יוכלו לנהל את משאבי ה-IT שלהם על בסיס העדיפויות העסקיות בארגון, כלומר על בסיס מה שהכי חשוב לארגון מבחינה עסקית. השנים בהן יושמו טכנולוגיות מתקדמות מבלי לתת את הדעת ל-ROI מהיר, עברו מן העולם. איש אינו מיישם טכנולוגיה לשם שעשוע בלבד, על הטכנולוגיה להקנות לעסק יתרון מוחשי ולסייע לו במכירת מוצרים ושירותים במחירים אטרקטיביים ללקוחותיו, עם נתח רווחים טוב יותר
ובצורה יעילה יותר. אסטרטגיית ה-BSM מסייעת להפיק מטכנולוגיות ה-IT את המיטב, בהתאם ליעדים העסקיים של הארגון וזהו היתרון הכלכלי הגדול שלה. מעבר להיבט הכלכלי, מה תוכל להבטיח אישית לכל מנמ"ר שיאמץ את הפתרונות שאתה מציע?
אני מבטיח לכל מנמ"ר כי תלונות כדוגמת "עמידה ביעדים של מחלקת IT דורשת תקציבי ענק" שהגיעו ממחלקות העסקים, ותלונות מחלקת ה-IT כי "הם אינם מקצים לנו תקציבים, אך מצפים לניסים ונפלאות", ירדו לאפס. ברגע שיהיה קשר ישיר בין המחלקות המבוסס על הבנת הצרכים זה של זה, תגבר היעילות והאפקטיביות של המחלקות. במה תעזור לחברה שלך, העובדה שמרבית הארגונים בישראל, אכן יאמצו את החזון שלך? (מה חשוב לך?)
חשוב לי שהארגונים בישראל, שחיים בזירה כלכלית עסקית קשה, ישכילו להפיק את המקסימום מטכנולוגיות ה-IT שלהם. ההוצאה על משאבי IT הנה גדולה, ועל הארגונים להבטיח כי השקעה זו לא תהיה לריק. אסטרטגיית ה-BSM שלנו תסייע להם בכך, באמצעות 8 נתיבים אל הערך – RTV (Route To Value) המסייעים לארגונים ליישם BSM ובאמצעות מגוון רחב של פתרונות הנמצאים בבסיס האסטרטגיה. יש לך במה להעביר מסר חופשי למרבית מקבלי החלטות המחשוב של מדינת ישראל, בחמש שורות. מה תרצה לומר להם?
היום יותר מתמיד, המנמ"ר נבחן על פי השירותים העסקיים אותם הוא מספק. אסטרטגיית ה-BSM של BMC מאפשרת לספק הסבר עסקי לכל הליך טכנולוגי בארגון. על ידי הרחבת סל המוצרים שלה, BMC מספקת למנמ"רים מערכת אינטגרטיבית המאפשרת להם לנהל את המערכת בכל רגע נתון, ולספק השלכות עסקיות לכל מהלך. פרטים ביוגרפיים
בועז פרלמן הוא מנהל הפעילות העסקית של BMC Software בישראל, טורקיה, יוון וקפריסין. בן 35, נשוי + 2, בעל תואר ראשון במנהל עסקים מהמכללה למנהל.
BMC Software היא ספקית פתרונות ניהול ארגוני, המאפשרים לארגונים לנהל את תשתית ה-IT שלהם מנקודת מבט עיסקית. באספקת ניהול שירותים עסקיים (BSM), מקיפים פתרונות BMC מערכות ארגוניות, אפליקציות, בסיסי נתונים וניהול שירותים.
מנכ''לים של חברות IT שמעוניינים להתראיין במסגרת מדור זה, מוזמנים לפנות לעורך.
לחלוק, לשתף, לעורר השראה ולהעצים מנהלי מידע, זה המוטו של
קובי שפיבק Bsc ו- MBA. קובי הוא מורה דרך טכנולוגי שמלווה את עולם המחשוב: כתכנת, מהנדס, מנהל, יזם, עיתונאי, יועץ ומרצה, משנת 1976. כעורך הראשי של תחקירי pCon הוא כתב וערך ב-19 השנים האחרונות, למעלה מ-960 תחקירים מקצועיים, שמסייעים למנהלי מחשוב במאות ארגונים, ליהנות מיותר עניין, זמן פנוי וכסף זמין.
מנהלי מחשוב, שמעוניינים לקרוא או להפנות לקובי שפיבק שאלות מקצועיות, מוזמנים לעשות זאת במסגרת תשובות המומחה.
אם לא מצאת שירות זה כשימושי, בבקשה ספר לנו.
אם אתה כן נהנה מהשירות שתף חברים שגם להם הוא יכול לעזור.
תחשוב על החיוך, הסיפוק, ההרגשה הטובה, כשגם רעך ייהנה כמוך והמלץ עכשיו.