הכר האתר     260+ תחקירים בתחומי המחשוב     הצטרף כמנוי
שבת 15 דצמבר 2018  
חפש תחקיר    
    
   
אודותינו צור קשר  

הבולטים באתר pCon
  התחקיר השבוע  
  בלוג העורך  
  להכיר טכנולוגיות  
  pConTop  
  pConTip  
  אתרים נבחרים  
  הכרזה מועילה  
  טיפים שימושיים  
  סרטונים מומלצים  
  תחקיר דוגמא  
המחשוב בארץ
  גוגל ניוז  
  דיילי מיילי  
  דה מרקר IT  
  גלובס  
  כלכליסט IT  
  קפטן אינטרנט  
  Ynet  
  NRG טכנולוגיה  
  וואלה טק  
  News1 - מחשבים  
המחשוב בעולם
  Google News  
  CNET  
  CIO  
  CIOInsight  
  ZDNet  
  InformationWeek  
  Computerworld  
  eWeek  
  itworld  
  Yahoo!  
קריירה
  דה מרקר קריירה  
  גלובס קריירה ויזמות  
  כלכליסט קריירה  
  CIO Careers  
  CIOInsight Careers  
  CIO U C&S  
  I.W - Global CIO  
  TechRep. Careers  
  CNN Careers  
  forbes Careers  
תשתיות
  ERP.ORG.IL  
  אנשים ומחשבים  
  InfoWorld  
  Virtualization.com  
  CIO-Virtualization  
  IW - Cloud  
  database  
  CRM Daily  
ניידות וסלולר
  סלולרי  
  GSM-Israel  
  גאדג'טי  
  חורים ברשת  
  אנשים ומחשבים  
  CIO - Mobile  
  silicon.com/Mobile  
  CNET Smartphones  
  Coolsmartphone  
  pocketnow.com  
רשתות חברתיות
  חורים ברשת  
  אקטיב & מרקטינג  
  ZVAGELSKY  
  Alltop  
  Mashable  
  SocialMedToday  
  SocialMedExam  
  TechNewsWorld  
  SocialNetWatch  
  CIO- Web 2.0  
תוכנה
  קפטן אינטרנט  
  I.W - Software  
  אנשים ומחשבים  
  וואטצאפ  
  ניוזגיק - פיתוח  
  BetaNews  
  developer  
  SoftwareDevNews  
  .net magazine  
  The Register  
לאינדקס השימושי של pCon סגור שימושון

   שירותי pCon   
pCon הרעיון
תחקירי pCon
התרעות pCon
pConTop
pConTip
פרסום ייחודי
תחקיר דוגמא
105 תחקירים
103 המלצות
    RSS 
 משרות הייטק
   קרא באתר   
    התחקיר השבוע
    שימושון
    בראש החדשות
    פרשנויות
    בלוג העורך
    לוח ארועים
    רכש מחשבים
    מדד ה-PC
    אתר נבחר
    הכרזה מועילה
    טיפ שימושי
    סרטון מומלץ
    מחקרים
    דווח מאירועים
    במה מקצועית
    מילון pCon
    אינדקס

  תוכן לפי נושא  
     אבטחה
     אינטרנט
     חומרה
     יישומים
     ניהול
     סלולר
     עובדים
     עסקים
     שירותים
     תוכנה
     תקשורת
     תשתיות

  חדשות החברות

פלאפון - פלאפון זכתה בפרס המי"ל לשירות ב2008 פלאפון זכתה בפרס המי"ל לשירות ב2008
 
פלאפון זכתה בפרס המי"ל לשירות ב2008
פלאפון זכתה במקום הראשון בפרס המי"ל למצוינות בשירות לשנת 2008. הפרס ניתן לחטיבת השירות והמכירות במגזר הפרטי, כאשר פלאפון זכתה גם במקום השלישי בשירות למגזר העסקי.
08/01/2009 08:32:16

תגיות:   סלולר |






ההכרזה

חברת פלאפון היא הזוכה במקום הראשון בקטגורית התקשורת בפרס המי"ל למצוינות בשירות לשנת 2008. לפרס אשר ניתן לחטיבת השירות והמכירות במגזר הפרטי, בניהולה של חולי רז, מתווסף המקום השלישי אשר הוענק לחטיבה העסקית בפלאפון, בניהול דניאל ספיר.

נקודות עיקריות

הבחירה בפלאפון התבססה על סקר שנערך בקרב 1000 לקוחות החברה, אשר השיבו על שאלות הקשורות לאיכות השירות והמכירה של החברה ובחינה של מספר שופטים. מנימוקי השופטים עולה כי "בקטגוריה המתאפיינת בריבוי מתחרים, חדשנות מוצרית ותמחור אטרקטיבי, הובילה חטיבת השירות והמכירות של המגזר הפרטי בפלאפון אסטרטגיית שירות מרשימה ובולטת בתחומה בקטגוריה מאתגרת במיוחד. באמצעות שירות יוזם, ייעול תהליכים, הכנסת מדדים חדשים ובניית מערך שירות מקיף הפוגש את הלקוח על פי אופיו ורצונו, הצליחה החברה הן להעצים את חווית השירות ללקוחותיה והן להוכיח עמידה ביעדיה העסקיים. בולטת במיוחד חווית העשייה בארגון, שותפות ומעורבות של כל העוסקים במלאכה מרמת המנכ"ל ועד אחרון נותן השירות".

חולי רז, סמנכ"ל חטיבת השירות והמכירות למגזר הפרטי בפלאפון אמרה היום "אנו גאים להוביל את השירות בענף התקשורת. לאחר שנתיים של השקעה עצומה במערכי השירות והמכירה במטרה לגעת בליבותיהם של הלקוחות והעובדים באמצעות הקשבה רבה ללקוחות והדרכות לעובדים, נשאו מאמצינו פרי ואנו קוטפים אותם היום. הדרך ארוכה ולא הושלמה ואנו מחויבים לה ברוח חזון השירות:
 התרעות pCon
מה לא מספרים על
הטכנולוגיות החדשות?

מצגות קצרות מרוכזות בחינם!

כדי לקבל חינם!
10 מצגות על "המוקשים הנסתרים של הטכנולוגיות המבטיחות ביותר" מלא את פרטיך עכשיו והמצגת הראשונה כבר בדרך אליך...
דוא"ל:
שם:
כן ,שלחו עכשיו
*לא נעביר המייל לגורם אחר.
**תוכל להסיר את שמך בקלות, בכל עת.

"כשהשירות טוב - הכל טוב, כשהשירות לא טוב - כל השאר לא משנה". אנו מודים ללקוחות החברה המצביעים ברגליים בנאמנותם, לעשרות אלפי הלקוחות שבחרו להצטרף לפלאפון בניידות המספרים ולכל עובדי החברה אשר הופכים עולמות בכדי שהלקוחות שלנו ייהנו מחווית השירות, יגבירו נאמנות ושימוש, וימליצו לחבריהם להצטרף לפלאפון".

דגשים נוספים

גיל שרון, מנכ"ל פלאפון: "זכייתנו במקום הראשון בקטגוריה בפרס המי"ל למצוינות בשירות מהווה הוכחה נוספת לכך שהשירות שאנו מעניקים ללקוחותינו הוא המקצועי, האמין והטוב ביותר".

עוד אמר שרון, כי "האתגר הניצב בפנינו ערב הקמת הרשת החדשה, הוא המשך שילוב בין שירות מצוין לבין מכירות איכותיות,תוך המשך התייעלות. אנו מחויבים להמשיך ולספק ללקוחותינו את חווית השירות הטובה והאיכותית ביותר.

הערה
המידע נמסר על ידי עמירם פליישר - יועצים לתקשורת ויחצי ציבור.


       


פלאפון

פלאפון, חלוצת התקשורת הסלולארית בישראל, מאפשרת לכל אחד לתקשר, לעבוד, ליהנות ולרגש בכל עת ובכל מקום באמצעות מגוון שירותי תקשורת, מולטימדיה ותוכן מתקדמים.



  המלץ
לחברים
    
קבל עידכונים RSS    FACEBOOK          TWITTER

 
   הקודם  דרג וצפה בתוצאות  4  5  6  7  8  9  10 הבא   
 
  התרעות pCon
מה לא מספרים על
הטכנולוגיות החדשות?

מצגת תובנות קצרה מרוכזת ובחינם!


כדי לקבל חינם! 10 מצגות על "המוקשים הנסתרים של הטכנולוגיות המבטיחות ביותר"
מלא את פרטיך עכשיו והמצגת הראשונה כבר בדרך אליך...
דוא"ל: שם:
שלחו המצגת עכשיו
*לא נעביר המייל לגורם אחר, בהתחייבות!      **תוכל להסיר את שמך בקלות, בכל עת.


להרחבה וקבלת מידע מיידי נוסף, עבור לדף המלא עכשיו!


  עוד בחדשות החברות
התפרסם ב-29/12התפרסם ב-29/12התפרסם ב-29/12 לריכוז הארכיונים
אינטרנט בינת: פרויקט בשטראוססוני אריקסון: קמפיין בהיקף שני מיליוןסנג'אי מירצ'נדני: אחד ממאה האנשים שישפעו על ה-IT לארכיון חדשות החברות

  פרסום בטקסט

   המסלול היומי למסלול היומי בתמונות           
ארכיון בראש החדשותארכיון אתר נבחרארכיון הכרזה מועילהארכיון הטיפ המרכזי
דיווחים ממקורות חדשותיים שונים ברשת טוענים כי מיקרוסופט תציע ללקוחותיה, המשתמשים ב-windows vista, שדרוג בחינם ל-windows 7. אלו הפתעות נוספות מחכות ללקוחות?ובאתר הנבחר של היום - ציטוט.קום - האתר שמביא את כל הציטוטים המצחיקים והמשעשעים שנשמעים בחיי היום יום של רבים מאיתנו. דרך מעולה להשתעשע בסוף השבוע. מיקרוסופט השיקה מוצר חלוצי בתחום הגישה מרחוק:  ssl vpn וירטואלי שפותח במרכז המופריצות מוצלחות לאתרי ה-cia, המוסד ושירות הביון הבריטי (mi6) הוכיחו שאין אתר חסין. משיקולי מגבלות תקציב וידע, קשה ואולי ג
Windows 7 בחינם הבית למצוטטיםמיקרוסופט - SSL VPN הגנה על אתר הארגון

  קצר ולעניין
שדרוג השליטה ובקרת המובייל



לצפייה בסרטון בפחות מ-2 דקות - לחץ כאן


  תשובות המומחה

לחלוק, לשתף, לעורר השראה ולהעצים מנהלי מידע, זה המוטו של קובי שפיבק Bsc ו- MBA. קובי הוא מורה דרך טכנולוגי שמלווה את עולם המחשוב: כתכנת, מהנדס, מנהל, יזם, עיתונאי, יועץ ומרצה, משנת 1976. כעורך הראשי של תחקירי pCon הוא כתב וערך ב-19 השנים האחרונות, למעלה מ-960 תחקירים מקצועיים, שמסייעים למנהלי מחשוב במאות ארגונים, ליהנות מיותר עניין, זמן פנוי וכסף זמין.

מנהלי מחשוב, שמעוניינים לקרוא או להפנות לקובי שפיבק שאלות מקצועיות, מוזמנים לעשות זאת במסגרת תשובות המומחה.

הפעם הוא עונה לשאלות הבאות :

  • מה ההשלכות של קונסיומריזציה לארגונים? מה הסיכון ממנה?
  • אילו תמורות רואים בשוק הוירטואליזציה?
  • מה היתרונות בצריכת שרותים "בענן" מספק מקומי?


  • רוצים תוכן שימושי בעל ערך?!...
    תוכלו לקבל זאת כאן ובחינם!


    הצטרף ל-pConTip

    ותקבל את הטיפים והסרטונים הכי טובים שיש ובחינם!

    ניוזלטר שבועי קצר וחינמי, מביא המלצות למאמרים, תוכנות מועילות, קיצורי דרך שימושיים, פרשנות לחדשות מרכזיות וסרטונים ייחודים, על הטכנולוגיות הכי מרתקות שיש היום.

    הכנס עכשיו את שמך והמייל, ולחץ על כפתור " לחץ כאן ועכשיו "



    דוא"ל
    שם
      המלץ לחבר
    ואהבת לרעך כמוך...

    אם לא מצאת שירות זה כשימושי, בבקשה ספר לנו. אם אתה כן נהנה מהשירות שתף חברים שגם להם הוא יכול לעזור. תחשוב על החיוך, הסיפוק, ההרגשה הטובה, כשגם רעך ייהנה כמוך והמלץ עכשיו.


      
     pConTop
    המלצות למנהלי מידע
    הכי מעניין וחשוב במחשוב
    פרשנות מעשית והכוונה לנושאי מפתח


    כדי להתעדכן מדי שבוע במשמעויות המעשיות של החדשות החשובות, וכן לדעת מה הם נושאי המפתח המרכזים בענף? מלא את פרטיך עכשיו ותקבל מדי שבוע ניוזלטר קצר וחינמי!
    דוא"ל:
    שם:

    כן ,שלחו הגיליון
    *לא נעביר המייל לגורם אחר!
    **תוכל להסיר את שמך בקלות, בכל עת.

     ערוץ סרטוני pCon ביוטיוב
     משרות הייטק בשיתוף AllJobs
     pConTip
    הטיפים והסרטונים
    הכי טובים שיש!
    המלצות * חידושים * קיצורי דרך


    חינם! הרשם לניוזלטר שבועי קצר, של טיפים שימושיים ומסקרנים ולקט המלצות על סרטוני החידושים הטכנולוגיים הכי מרתקים שיש. הרשם עכשיו.

    דוא"ל:
    שם:

    כן ,שלחו הגיליון
    *לא נעביר המייל לגורם אחר!
    **תוכל להסיר את שמך בקלות, בכל עת.

       תוכן לפי נושא
     
        אבטחה
        אינטרנט
        חומרה
        יישומים
        ניהול
        סלולר
        עובדים
        עסקים
        שירותים
        תוכנה
        תקשורת
        תשתיות
     מודעות דרושים
     איך להתעדכן וליצור קשר
    RSS התעדכן ב-RSS
    RSS התעדכן ב-Google+
    FACEBOOK התעדכן בפייסבוק
    in התעדכן בלינקדין
    TWITTER להתעדכן ביוטיוב
    TWITTER התעדכן בטוויטר
    TWITTER צור קשר במייל
     לתשומת ליבך
     
    ©כל הזכויות שמורות | אודותינו | צור קשר | פרסם אצלנו | תנאי שימוש | מפת האתר | דף הבית
    לפרופיל ה Google+ | מה דעתך? | מדיניות פרטיות | RSS  | | לימודי מדעי המחשב