חברת Software BMC משיקה בישראל את ITSM Express פתרון מקיף לניהול השירות שתוכנן במיוחד לארגונים קטנים ובינוניים. הפתרון החדש ישווק על ידי חברת מטריקס, מפיצת מוצרי BMC בישראל.
נקודות עיקריות
ITSM Express הינה פתרון מודולארי שמאפשר אינטגרציה עם מוצרי הדגל של BMC להשגת אופטימיזציה בדרישות השירות, הזמינות והבקרה באמצעות תהליכי ITIL. פתרון ייחודי זה מאפשר גמישות לרכוש את המודול שצריך בזמן שצריך. החבילה מאפשרת לעבור מניהול "מגיב" לניהול "מונע" של מערך השירות. היא מאפשרת שליטה על כל נכסי ה-IT והתשתיות על מנת להפחית בעלויות, תוך שיפור השירות. כן היא מאפשרת ניהול שינויים מבוקר על מנת למקסם את זמינות המחשוב בארגון במינימום תקלות.
המודול הבסיסי (BMC Service Desk Express Suite)מאפשר אינטגרציה עם רכיבי BMC ITSM Express נוספים על מנת לאפשר ניהול שירות פרו-אקטיבי של מערך השירות. חבילת ITSM Express מותאמת לעסקים בעלי עשרות עד מאות תחנות שמחפשים פתרון קל ומהיר ליישום בתקציב של עד
pConTop
המלצות מיוחדות
שחשובות למנהלי מידע
פרשנות מעשית והכוונה לנושאי מפתח
50,000 דולר. היישום והטמעה של ITSM Express מתבצעים תוך 7-10 ימים בלבד והוא מתאים גם לארגונים שנמצאים בשלב הראשוני של יישום ITIL ומחפשים יישום מהיר של פתרון לניהול שירתי IT.
חבילת ITSM Express כוללת את המודולים הבאים: ניהול אירועים ובעיות, ניהול נכסים, ניהול שינויים ותצורות וניהול ביצועים וזמינות. היכולות המגוונות הללו מסייעות לצמצום מספר ההשבתות ולהגדלת הזמינות, ניצול טוב יותר של המשאבים ושיפור כולל של שירותי ה-IT לכלל הלקוחות.
דגשים נוספים
גילית סגל, דירקטורית פיתוח בכירה BMC: "עסקים קטנים ובינוניים מתמודדים עם בעיות ואתגרים דומים מאוד לאלה של ארגונים גדולים. יחד עם זאת לרשותם משאבים מצומצמים וצוות מקצועי קטן שמונה לעתים אנשי מקצוע ספורים בלבד. חבילת ITSM Express, מגשרת על הפערים הללו והיא תאפשר מיצוי מכסימאלי של משאבי ה-IT להשגת היעדים העסקיים של ארגונים קטנים ובינוניים".
לחלוק, לשתף, לעורר השראה ולהעצים מנהלי מידע, זה המוטו של
קובי שפיבק Bsc ו- MBA. קובי הוא מורה דרך טכנולוגי שמלווה את עולם המחשוב: כתכנת, מהנדס, מנהל, יזם, עיתונאי, יועץ ומרצה, משנת 1976. כעורך הראשי של תחקירי pCon הוא כתב וערך ב-19 השנים האחרונות, למעלה מ-960 תחקירים מקצועיים, שמסייעים למנהלי מחשוב במאות ארגונים, ליהנות מיותר עניין, זמן פנוי וכסף זמין.
מנהלי מחשוב, שמעוניינים לקרוא או להפנות לקובי שפיבק שאלות מקצועיות, מוזמנים לעשות זאת במסגרת תשובות המומחה.
אם לא מצאת שירות זה כשימושי, בבקשה ספר לנו.
אם אתה כן נהנה מהשירות שתף חברים שגם להם הוא יכול לעזור.
תחשוב על החיוך, הסיפוק, ההרגשה הטובה, כשגם רעך ייהנה כמוך והמלץ עכשיו.
מה מייחד את "הכרזה מועילה" של pCon-line?
כמה הכרזות חשובות באמת בתחומי המחשוב ואינטרנט אתה זוכר מהשנה האחרונה? (תן מספר מדויק). pCon-line ממיין ומסנן אלפי הכרזות ומפרסם את ההכרזה החשובה ביותר. (ניתן להתעדכן בהכרזות נוספות בחדשות החברות). כך מספיקה דקה ביום להתעדכן ולהתמקד ב-250 הכרזות החשובות, רלוונטיות ושימושיות ביותר שהתפרסמו השנה. לכן, הוסף עכשיו את "הכרזה מועילה"
למועדפים או ל-RSS, התעדכן בפייסבוק או בטוויטר.
הכר האתר
לחלוק, לשתף, לעורר השראה ולהעצים מנהלי מידע, זה המוטו של
קובי שפיבק Bsc ו- MBA. קובי הוא מורה דרך טכנולוגי שמלווה את עולם המחשוב: כתכנת, מהנדס, מנהל, יזם, עיתונאי, יועץ ומרצה, משנת 1976. כעורך הראשי של תחקירי pCon הוא כתב וערך ב-19 השנים האחרונות, למעלה מ-960 תחקירים מקצועיים, שמסייעים למנהלי מחשוב במאות ארגונים, ליהנות מיותר עניין, זמן פנוי וכסף זמין.
